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海德国际快递 >> 产品与服务

UPS
*UPS范围-服务覆盖220个国家及地区
*价格-是UPS快递官方公布价4-7折.
*时效-全球派送2-4个工作日妥投
*查询-在线查询全程详细包裹派送信息
*HYDE-提供额外保险等增值服务
*UPS是世界最大的包裹速递公司。致力于以支持全球商业发展为目标。中国UPS国际快递代表着UPS的先进技术和团队支持为您提供优质.快捷的快递服务。

*参考时效:2-4个工作日
*北美:2-3个工作日
*亚洲:2-3个工作日
*西欧:3-5个工作日
*中南美:3-5个工作日
*中东:4-6个工作日
*非洲:4-6 个工作日 
*重量限制:包裹≤70kg若UPS国际快递 接受超过重量限制的货件,将对每个包裹收取超重超长RMB378
*体积限制:点击详细每个包裹最大长度为270cm
*每个包裹最大尺寸:长+周长:[(2 x 宽) + (2 x 高)]=330cm
*若UPS国际快递接受超过体积限制的货件,将对每个包裹收取超重超长RMB378
*价格资费:使用价格查询功能计算 计费方式:包裹体积重量和实际重量相比,取较大者计费;
体积重量计算公式:长cm X 宽cm X 高cm / 5000;
*HYDE公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。
附加费:偏远、更改地址等附加费
● 燃油附加费:
海德国际快递燃油附加费有以UPS官方网站公布为准;但由于交接时间差异,海德燃油附加费有可能比中国UPS官方网站生效时间提前一到两个工作日;
● 更改地址费用:
每更改收件人地址一次,每件包裹需额外加收 RMB80,最高收费为每票货件最高收费为 RMB280 。
● 超远范围递送费:
CNUPS偏远地区附加费,收费标准RMB 3.4/KG*(1+当月燃油),最低消费是 RMB 171/票*(1+当月燃油)。
● 声明价值附加费:
首RMB800内不收费用,如超过RMB800,则每RMB800 收取3.2元的服务费。价值高于RMB400,000.00元,将按总额的0.4%收取。(单件包裹的价值不可以超过RMB400,000.00元。)
● 电子签名费
要求递送确认签名和要求递送确认成人签名服务。
♦ 在递送您的货件之前,您可以选择UPS 递送确认签名服务。
♦ 要求递送确认签名: 每件收取RMB 16 。
♦ 要求递送确认成人签名: 每件收取 RMB 25 。
♦ 以上两个要求只能选择其一,如果需要使用以上服务,请在交接包裹前联系三态客服确认;
● 其它附加费用
当货件满足以下条件之一时,每个包裹将收取RMB40的附加费(注意,每个包裹最多收取一次的附加手续费 ):
♦ 非纸箱包装的物品;
♦ 任何无法完全装入一般纸箱的圆柱形物品,例如:木桶、鼓、圆筒或者轮胎;
♦ 任何最长边缘的长度超过 152 厘米或次长边缘超过 77 厘米的包裹;
♦ 实际重量大于 32 公斤的包裹;
♦ 一票货件内单个平均重量大于32 公斤的包裹,以及重量未在所使用的原始文件或UPS自动运输系统中指明的包裹。跟踪查询:提供在线查询● 海德速递查询
1.通过海德官方网站查询;
2.拨打海德客服热线查询。
● CNUPS查询
1.登陆http://www.ups.com/content/us/en/index.jsx查询;
2.拨打UPS快递热线查询
座机:800-820-8388 手机:400-820-8388
关税相关:目的地国家进口可能产生关税在目的国产生的关税以具体清关费用为准,(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税);
在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付,如果关税和清关费已经产生并且收件人在中国UPS规定的处理时间内拒绝支付,此费用将会强制转由寄件人支付,我司将会根据中国UPS客服的邮件通知强制向寄件人收取相关费用,并且可以在次月底之前根据寄件人要求提供相关账单。
保险和理赔:提供保险服务1.投保情况
购买保险的包裹,收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。
2.未投保情况
货件损坏、延误、遗失部分托运货运 索赔从托运货件送达后起的21个工作日内提出,未送达索赔,托运日起9个月內连同说明文件书面或者邮件形式递交海德客服。
退件相关:提供退件服务● 包裹未出中国被UPS或者中国海关强制退回:
1、包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口;
2、包裹为通过机场安检,包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品,而寄件人又不能提供相关证明文件;
以上原因被退回,客户可以通过UPS官方客服电话查询到退件原因;并且包裹一般需要1到2个工作日才能退回到海德快递包裹处理中心,退回后海德客服可退还客户运费但不退处理费;对于客户寄运的部分违禁物品,海德速递将会根据实际情况做出相应的处理。
● 包裹已经离开中国,并因以下原因被强制退回:
1、因包裹内物品原因,未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回;
2、因收件人或者寄件人在联邦规定时间内未能协助处理包裹,被当地UPS或者海关强制退回;
3、其它因包裹或者收件人原因被当地UPS或者海关强制退回;
以上情况包裹被退回,UPS不会退寄件费用,而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用,退件的最终费用以UPS账单为准。
● 退回中国其它说明
退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税,关税和增值税金额如果低于RMB20000,中国UPS会预先垫付,之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。
禁限寄物品:航空条款规定中限制的物品禁止运输的物品:
● 可能危害航空安全的物品:
1.易爆品:烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等;
2.压缩气体:丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等;
3.易燃液体:打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等;
4.易燃物体:火柴、木炭等;
5.氧化性物质:生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等;
6.有毒物质、放射性物质、传染性物质:农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等;
7.腐蚀性物质:湿电池、水银、盐酸等;
8.其他禁运危险品:磁性物质、发动机、干冰、锂电池(及带有锂电池的产品)、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等;
● 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品

无锡海德国际货运[2013.05.05-19:21]编辑:zuihangubao 访问:3948
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